Preguntas frecuentes🩷

Todo lo que necesitás saber antes, durante y después de tu compra.

Antes de comprar

¿Es seguro comprar en Evielle?

Sí ♡ Podés realizar tu compra de manera segura directamente desde nuestra tienda online.

Seleccioná tus productos, agregalos al carrito y completá el proceso de compra desde la web.

¿Las carteras son originales?

No. En Evielle ofrecemos imitaciones premium de diferentes modelos y trabajamos con distintas calidades: Triple AAA, Premium y Top Quality.

La calidad correspondiente a cada producto se encuentra indicada en su publicación.

Si tenés dudas sobre la calidad de algún modelo, podés consultarnos por WhatsApp antes de realizar tu compra.

¿Cómo puedo comprar?

Todas las compras se realizan directamente desde nuestra tienda online.

Elegí tu producto, agregalo al carrito y completá tus datos. La página te va a guiar durante todo el proceso de compra.

Pagos

¿Qué medios de pago tienen?

Podés abonar tu compra mediante:

Transferencia bancaria: obtenés un 15% de descuento.

Tarjeta: hasta 3 cuotas sin interés.

Las opciones disponibles se muestran durante el proceso de compra.

¿Cuándo se confirma mi compra?

Una vez realizado el pago, recibirás la confirmación de tu compra en el email que ingresaste al momento de realizar el pedido.

Además, nos comunicaremos con vos por WhatsApp al número que dejaste en tu compra.

Envíos

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.

Podés elegir entre recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal.

¿Cómo sé cuánto cuesta el envío?

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra.

Solo tenés que ingresar tu código postal durante el checkout y vas a poder ver las opciones y el costo correspondiente a tu ubicación.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez realizada la compra, contamos con un plazo de hasta 3 días hábiles para despachar tu pedido.

Después del despacho:

Envío rápido: aproximadamente entre 1 y 3 días.

Envío clásico: aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles.

Los tiempos pueden variar según el destino y el funcionamiento de Correo Argentino.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio?

Si Correo Argentino no puede realizar la entrega en tu domicilio, recibirás una notificación y el pedido será enviado a la sucursal más cercana a tu domicilio para que puedas retirarlo.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que tu compra sea despachada, te enviaremos por privado el código de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Después de comprar

¿Qué hago si mi pedido llega en malas condiciones?

Si tu pedido llega en malas condiciones, escribinos por WhatsApp para que podamos revisar lo sucedido y brindarte una solución.

En estos casos, realizamos el cambio correspondiente.

¿Tengo que revisar mi email después de comprar?

Sí. Después de realizar tu compra recibirás la confirmación de pago en el email que ingresaste durante el checkout.

También nos comunicaremos con vos por WhatsApp para mantenerte al tanto de tu pedido.

¿Todavía tenés dudas?

Estamos para ayudarte ♡

Si necesitás consultar sobre un producto, su calidad, medios de pago, envíos o cualquier otra duda antes de comprar, podés escribirnos por WhatsApp.

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